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Facebook : le futur s'écrit en 3D et VR

Dans un post publié le 20 février dernier, sur son blog « Actualités des développeurs », Facebook confirme qu'il envisage bien l'avenir du réseau social autour de la 3D et la Réalité Virtuelle. L'interface Facebook 360, disponible au sein de l'environnement Oculus, et utilisable via le casque éponyme, est encore d'une utilisation marginale mais elle présente des fonctionnalités intéressantes. Notamment l'échange entre avatars. D'ici peu, les fils d'actualité devraient évoluer grâce au partage simple et immédiat de contenus en 3D issus des outils de modélisation.
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Quatre outils pour créer des buyer personas

Déployer un dispositif éditorial et social de marketing de contenus (content) et de l'offre (inbound), sans identifier ses « cibles » revient à viser dans le vide. Ces clients virtuels, en phase avec des profils caractérisés selon la connaissance de son marché, sont regroupés sous le terme générique de buyer personas. Une fois définis, ils permettent d'adapter les actions selon les profils. Google Analytics fournit les premières data pour catégoriser une audience. Les réseaux sociaux permettent de compléter. Avant de se tourner vers des outils payants.
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Dark social : gérer les partages invisibles

Le dark social est une mine d’or potentielle dont il est complexe de mesurer la valeur car il s’agit des partages de contenus hors réseaux sociaux (applications de messagerie telles Facebook Messenger et Whatsapp, mails). Il brouille les pistes des diffuseurs (marques, entreprises, organisations…) qui ne peuvent en collecter et exploiter les data afin d'affiner leur stratégie marketing et SocialMedia. 84 % des partages se feraient ainsi en privé. A l'ère du conversationnel, les chatbots et le machine learning permettent d'y nouer des relations nouvelles.
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