Retour d’expérience sur la formation numérique responsable Ouest Médias auprès de l’agence Lucie

L’agence digitale Ouest Médias est entrée dans la dernière étape de son processus interne, en vue d’obtenir le label numérique responsable (niveau 1). Depuis son lancement en 2023, ce projet est piloté par Stéphanie Leroy, UX designer au sein de l’entreprise. En mars dernier, dans le cadre de la préparation de la labellisation, Stéphanie a participé à une formation de trois jours. Cette session était proposée par l’agence Lucie, réputée en matière de RSE (ISO 26000) et spécialisée dans l’accompagnement des organisations vers une transition durable. Rencontre et interview avec Arthur Roulleaux, alternant au sein de Ouest Médias pour partager…

Une formation « numérique responsable » interactive, mêlant théorie et pratique

Au cours des deux premiers jours de la formation, l’agence Lucie a abordé les enjeux et les bonnes pratiques du numérique responsable. Le troisième a été consacré à la discussion et à l’exploration des méthodes pour piloter une démarche numérique responsable à travers le label NR.

Les sessions pratiques et les exercices ont permis de mieux comprendre les concepts abordés et d’appliquer les connaissances acquises.

Au final, beaucoup de bénéfices pour Stéphanie qui a trouvé l’ensemble enrichissant et instructif. Elle à acquis une compréhension approfondie des enjeux liés au numérique responsable, notamment en ce qui concerne son impact sur l’environnement, la société et les individus.

Les formateurs étaient pleinement investis dans leur sujet et leur enseignement. Leur passion et leur expertise transparaissaient à travers les présentations et interactions avec les participants.

De façon plus large, le numérique responsable est à considérer comme l’une des composantes d’une vision RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Les axes de développement Ouest Médias en matière de numérique responsable

Les principaux axes de développement numérique responsable au sein de Ouest Médias, en lien avec la labellisation et l’implication des parties prenantes, sont les suivants…

L’intégration au quotidien des bonnes pratiques numérique responsable

Parmi ses activités, Ouest Médias développe des sites internet plus ou moins éco-conçus selon le cahier des charges des clients, tout en œuvrant au quotidien à les acculturer pour les convertir. Le label NR1 adopte une approche plus globale, en élargissant le spectre pour adresser l’impact social, économique et environnemental.

Il est important de souscrire à cette vision holistique au travers, par exemple, d’initiatives visant à protéger les droits des utilisateurs des services numériques (à commencer par l’abandon des cookies et le respect des données personnelles au travers de l’adoption d’un outil comme Matomo) et à promouvoir l’éthique dans toutes les activités digitales.

En savoir plus : quelles sont les clés d’une approche design orientée green UX ?

© Ouest Médias – décembre 2023

Ou encore, d’améliorer les cycles de vie des produits par le recyclage, une idée fréquemment mise en avant durant la formation.

La formation et la sensibilisation en interne

Organiser des sessions de formations régulières sur les enjeux du numérique responsable est essentiel pour sensibiliser et mobiliser l’ensemble du personnel de l’entreprise : le travail de préparation autour du label a favorisé ces respirations mensuelles.

Cela permet également de renforcer les compétences et les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre efficacement les initiatives autour de la durabilité et de l’impact, d’encourager les idées et contributions pour optimiser les pratiques de l’entreprise.

L’implication des parties prenantes et de l’écosystème de l’agence Ouest Médias

Sans la capacité à embarquer les parties prenantes, la portée d’une approche numérique responsable reste limitée. L’un des enjeux stratégiques est de convaincre les clients et les éventuels prestataires.

Labellisation numérique responsable : pour être aligné avec nos interlocuteurs

La prochaine étape à franchir par Ouest Médias, pour obtenir le label NR de niveau 1, consiste désormais à finaliser son auto-évaluation et la mise en œuvre des améliorations nécessaires. Ensuite, ce dossier sera soumis, via l’agence Lucie, à un organisme tiers pour contrôle indépendant.

Si le verdict est favorable, l’agence obtiendra le label Numérique Responsable.

« En tant que jeune maman, je suis préoccupée par l’avenir de mon fils. Je suis consciente de l’urgence d’adopter des pratiques responsables face à l’accélération du numérique et de son danger pour l’environnement. Dans le cadre de mon activité professionnelle, cette démarche de labellisation contribue à construire un avenir numérique plus durable pour tous. »

Stéphanie Leroy, pilote numérique responsable (Ouest Médias)

L’éco-conception web : en route vers une pratique généralisée

En France, le numérique génère 2,5 % des émissions de gaz à effet de serre et 10% de la consommation électrique (source ADEME 2022). Il est urgent de ne pas attendre car une forme d’implacable loi de Moore s’applique en la matière : le volume de données consommées ne cesse de croître. La propagation à haute vitesse de l’IA dont sa composante dite générative, accessible au grand public (ChatGPT, Midjourney…), ne va pas arranger les choses.

• Sur le sujet, vous pouvez consulter l’enquête ARCEP (2024) : Pour un numérique soutenable

A l’échelle de l’agence Ouest Médias, des outils et des ressources sont désormais disponibles pour faciliter la transition vers des services numériques et de sites web éco-conçus dès la phase de design.

En savoir plus : quels impacts d’une démarche responsable sur les entreprises et les utilisateurs ?

© Ouest Médias – mars 2024

Ouest Médias vous accompagne dans l’éco-conception web

Depuis début 2023, Ouest Médias avance pas à pas dans cette démarche de numérique responsable, en respectant chaque étape sans précipitation.

Dans cette logique, notre équipe œuvre au quotidien à s’améliorer, sous l’impulsion conjointe de son studio UX et de son pôle développement web, afin de délivrer des services digitaux à l’empreinte carbone la plus réduite possible avec un focus sur les sites sous CMS WordPress.

Si vous avez un projet de site web éco-responsable, n’hésitez pas à nous contacter…